Ofte stilte spørsmål
Hvor lang tid tar det før bestillingen min ankommer?
Innen Norge:
Behandlingstid: 1–2 virkedager
Leveringstid: 3–10 virkedager etter behandling
Total leveringstid: 4–13 virkedager
Bestillinger som legges inn før kl. 12:00 (lokal tid) behandles samme virkedag.
Bestillinger mottatt etter dette tidspunktet behandles neste virkedag.
Hvor mye koster frakt?
Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger innen Norge.
Det er ingen skjulte gebyrer eller ekstra kostnader.
Kan jeg bytte varen min?
Vi tilbyr for øyeblikket ingen direkte bytter. Den raskeste måten å få ønsket vare på er å returnere den opprinnelige varen og deretter legge inn en ny bestilling for riktig produkt.
Du har 30 dager fra leveringsdatoen til å returnere varer, forutsatt at de oppfyller kravene i vår refusjonspolicy. Dette sikrer at du mottar din nye vare så raskt som mulig, uten unødvendige forsinkelser.
Får jeg sporingsinformasjon for bestillingen min?
Ja, alle bestillinger sendes med sporing inkludert.
Når pakken er sendt, mottar du sporingsinformasjonen på e-post, slik at du enkelt kan følge leveransen.
Har du flere spørsmål?
Ta gjerne kontakt med oss direkte via e-post på loviastore.service@gmail.com
Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig mandag til fredag, kl. 09:00–18:00 (Norge).
Vi bestreber oss på å besvare og løse alle henvendelser innen 24 timer på virkedager.